长安自4月28日22时起，在旅游惠民政策刺激，4.28-5.4比4.21-4.27民宿预订量环比猛增了38倍，可以说长安市所有的酒店、宾馆、旅馆、民宿全部爆满，包括周边县区，今年的长安，火到天际！

        很多家庭瞅准机会开始了“家庭房”，简单算一算，五一前后加起来7天，每天赚300，也是2000元的收入，有人不怕麻烦、不嫌钱少！这也间接的增加了长安的接待能力。

        这个五一，是一场近3亿人次和数万个景点的巨型“对话”，也是一场游客与景点的双向“相亲”：为下次再来打个“欠条”，还是“伤透了心”再也不见？当面锣对面鼓，直接打分出结果。

        盘点这场“对话”，审视这次“面试”，和以往的小长假相比，有诸多“新得”值得说道，其中最让人欣喜、最引人注目的就是——长安！

        大家明知人从众，但还是慨然出门。哪怕有点拥挤，但心是快乐的。真有一点不愉快，也就是抱怨几句，骂街的还真没几个。

        说到底，这是一场“蓄谋已久”的旅行，各方面都做足了准备：有关部门及时公布出行预测数据和购票指南，帮大家提早做好规划，促进文化旅游等服务消费，拉动旅游、餐饮、零售等领域消费强劲增长；游客也是下了决心，哪怕挤成照片，哪怕只是去看人，也要感受人间烟火。

        过去，一些旅游城市和景点欺诈宰客、缺斤短两、服务态度恶劣等情况时有发生，游客失望又闹心。游客体验不到被尊重的感觉，景点觉得自己牺牲假日加班加点还不落好，双方自说自话，根本不在一个频道上。游客与景点本该互惠互利，却变成了互相伤害。

        其它城市的情况不得而知，但是在长安，但这次真不是！长安主动改善服务，官方和民众上下同心，与游客进行了一场场爱的双向奔赴。让游客从落地长安开始就感受到了贴心的服务，火车站架起了50个大钢桶和一次性杯子，免费的绿豆汤等着你！公厕里竟然配了湿厕巾、卫生巾、酒精棉片、肠炎宁等。一个对普通游客体贴关怀的小细节，从假期的第一天就把长安送上了热搜。

        开车来的旅客随处可见到很多政府机关和企业大门写着：车位已备好，欢迎游客进院停车！甚至连市委大院、派出所都可以随意进出停车，还有专人指引。简直是闻所未闻、见所未见！即使你没办法违停了，立刻有交警过来帮忙找停车位，至于呵斥、罚款之类的，完全见不到，有的只是热情接待。游客们一时间竟然感到了不适应，不禁在想，这还是我国的城市？同在一片蓝天下，差距为啥如此之大？

        一个个游客与长安的良性“对话”，网友说，这次五一和“打了个共鸣的响指”！最关键的，是游客找到了被体贴、被尊重的感觉！

        政府起了好头，市民也从善如流，努力共情，形成自下而上的参与式公共管理。每个市民都在积极维护自己的城市，生怕它的声誉被损伤。以此帮助城市和游客对话，人情味就出来了。

        赠人玫瑰，手有余香。旅游城市和景区景点的管理者、经营者，对游客投之以桃，游客自然会报之以李。

        要相信群众的眼睛是雪亮的，口碑好了，游客不绝，良性循环就形成了。

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