她开始有点不耐烦，“我记得可以去购物软件上直接和店家商量退款吧，为什么这么复杂？”

        听到凌幼圆的质疑，客服提高了音量，“女士，快递和购物软件是两个体系的，由于这个商品是我们快递公司弄丢的，店家那边是不管。”

        凌幼圆半信半疑。

        “女士，不是告诉过您，要认真、要认真！您刚才还是操作失误了，这直接导致了您和‘支付贝贝’产生了借贷关系，需要5年内，每个月向‘支付贝贝’支付5000元，这笔钱的总额是30万。”对方语气惊恐。

        “啊！为什么？那我该怎么办？”凌幼圆全身汗毛竖起，耳边像是被谁敲了一下，嗡嗡作响。

        “您这边需要下载一个‘共享app’才能解除借贷关系，这个app和‘支付贝贝’有官方联系。”客服语气又放松了下来。

        凌幼圆按照客服说的，一步步下载了app。

        这个软件是共享的，客服是可以看到她的操作，尽管如此，已经到了这一步，凌幼圆再也没有怀疑，只是跟着客服又进行了一顿操作。

        可是最终，客服仍然告知她操作失败。

        “凌幼圆女士，您先别着急，听我说，您现在要在‘支付贝贝’上再买一个银行卡保险，这个保险会保障银行卡上的所有余额，如果余额出现偏差就会赔偿。”

        听到这里，凌幼圆觉得可靠，买了保险。

        “您现在要给我转30万，等我这边帮您解除借贷关系，就把这30万加上双倍快递理赔费用打到您的卡上。女士，为了给您解除关系，我们这边已经启用vip服务了，身边不能有第二个人在欧。”

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