“雷主管，小西装链接出了一个差评，对方晒了五张图片，还写了长文诋毁我们的衣服……”

        一个新来的员工来到雷婷婷的办公桌前，急急忙忙地向她汇报工作。

        雷婷婷的年纪其实比这个员工要小三岁，不过这并不影响她指点对方。

        只见雷婷婷扶了一下鼻梁上的眼镜，问道：“给顾客打过电话了吗？对方怎么说？”

        那员工答道：“打过了，我打了三个电话，顾客不同意删评价，还说要举报我们卖假货……”

        雷婷婷秀眉一皱，“这么强势？你怎么和顾客沟通的？”

        那员工一脸委屈道：“就是……平常的沟通……她一听我是客服，立刻就开始骂我，说的话一句比一句难听……”

        “你和顾客吵架了？”

        “没有，绝对没有！我知道公司的规定，我怀疑这个顾客是职业差评师，因为她根本不听我说话……”

        “行吧，我知道了，你把订单号发给我，我来处理。”

        “谢谢雷主管！”

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