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怎么扭转局面才是第一要务。
夏一弦先是找小二沟通了一番,可惜沟通的效果不大,因为事情的定向已经确定。
卖假货的处罚已经落实,这个结果无法改变。
根据规则,网店在一年之内的扣分只要超过了48分,则会面临封店停业的处罚。
夏一弦有三家店都触及了这道红线,所以停业整顿也就成了必然的事。
剩下最后一家网店没有停业,不是这家店运气好,而是最后的投诉争议还没有判决下来。
一旦判决,扣分是一定的。
夏一弦仔细研究了整件事的经过,很快判断出是有人故意搞事,那些所谓的假货,其实是买家故意在收货之后偷梁换柱。
因为这时候的网购规则还不够完善,所以一般遇到这种情况的话,严格来说是公说公有理,婆说婆有理。
夏一弦这边之所以理亏挨罚,主要是因为投诉的买家数量实在太过庞大,小二那边也顶不住这么大的压力,所以才会做出弃车保帅的决定。
夏一弦心里很不爽,但他始终保持着冷静。
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