要想把商品卖出去，肯定要用嘴甜和殷勤打动顾客，营业员之间也会形成一个微妙的竞争关系，谁和顾客聊得来，能打好交道，谁就能够拉拢住顾客的心，多卖电器，多赚钱，自然而然，他们就会把顾客当上帝。

        所以，现在没有给他们实际的好处，嘴巴上说这个理念又有什么用？

        知道有实际的利好，到上班时，他们自然而然就能够拿出自己的心机和态度来。

        “对了，我还要提醒你们尽量不要被顾客投诉，如果被顾客投诉，查证的确是我们对顾客态度不好引发的，那就要扣钱了，根据所犯错误的大小，从50~200元不等处罚。”

        花想容此言一出，底下的人都倒吸了一口凉气。

        花想容让他们背的管理规章里，有奖罚分明，按劳分配的话，现在大家对花想容有了一个隐约的认识，那就是说到做到，言出必行。

        不管怎么样，花想容给大家描绘了一副未来美好的画卷，大家都知道电器是紧俏的商品，来买电器的人顾客肯定很多，过去顾客越多他们越烦，反正都是平均工资，谁愿意多干都会被人嘲笑为傻子，现在可不一样了，多劳多得……

        花想容请了几天的假，把张春桃老师给惹火了，她一去上课，张春桃老师就把花想容麻溜地叫到办公室批评。

        花想容情知自己频频请假已经惹怒了张老师，只能够俯首帖耳，连连道歉。

        当年纪晓舟因为补贴家用，经常逃课，耽误了学业，这个教训，张春桃老师历历在目。

        她倒了杯开水给花想容，让她坐下，语重心长地道：

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